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品牌30周年收官盛筵 英菲尼迪客戶關(guān)懷活動盡展“菲”凡溫情

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(2019年12月27日,大連)近日,英菲尼迪“菲同尋城——擎山馭海,探游大連”30周年客戶關(guān)懷活動在大連開啟,來自全國、包括數(shù)位最“IN”車主在內(nèi)的近60位車主受邀參與活動,通過體驗兼具挑戰(zhàn)性與趣味性的“菲”凡互動,探享品牌獨有的生活方式,探訪具有全球領(lǐng)先水平的大連工廠,領(lǐng)略“明星車型”QX50“才貌雙全”的獨特魅力,零距離感受英菲尼迪融于生活的豪華與極致周到的關(guān)懷。

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東風(fēng)英菲尼迪30周年客戶關(guān)懷活動

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東風(fēng)英菲尼迪總經(jīng)理 毛力民先生致辭

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東風(fēng)英菲尼迪執(zhí)行副總經(jīng)理 高政浩先生致辭

作為品牌30周年的收官盛筵與獻禮盛典,英菲尼迪通過打造30周年客戶關(guān)懷活動這一旨在提升客戶價值、增進客戶聯(lián)結(jié)的重要體驗平臺,與客戶同慶、與粉絲共情,以超越期待的價值之享和尊崇之感,回饋廣大消費者的喜愛與支持。

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參觀大連工廠

自誕生以來,英菲尼迪始終秉持“以人為本”的理念,高度重視客戶價值。今年是品牌30周年,英菲尼迪以此為契機,通過打造更具價值的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、更具溫度的創(chuàng)新平臺、更具關(guān)懷的服務(wù)體驗,在全價值鏈各環(huán)節(jié)展現(xiàn)出全新氣象。

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車主試駕

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車主試駕

更加出色的駕享 為客戶打造“體驗

英菲尼迪致力于激發(fā)每一位駕駛者的無限潛能,通過在設(shè)計、技術(shù)上的不懈創(chuàng)新,打造出眾多擁有高顏值、配備首創(chuàng)“黑科技”的高品質(zhì)產(chǎn)品,不斷提升著車主的駕乘體驗,成就前所未有的“菲”凡駕享。作為品牌30周年的獻禮力作,英菲尼迪推出的QX50與Q50L 30周年限量版車型,為客戶提供更加多樣化、更具高質(zhì)價比的用車之選。

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QX50盡展“才貌雙全”魅力

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QX50盡展“才貌雙全”魅力

QX50限量版在現(xiàn)有主銷級別基礎(chǔ)上實現(xiàn)安全再升級,搭載全速段智能巡航系統(tǒng)(ICC)、增強型智能剎車輔助系統(tǒng)(FEB)等八項智能安全科技,打造全方位、全領(lǐng)域駕駛輔助,賦予駕乘者更加智能化、更具安全感的豪華用車體驗。Q50L限量版則在現(xiàn)有主銷級別基礎(chǔ)上繼續(xù)強化豪華運動轎車的獨特魅力,通過增配運動套裝、采用19英寸輪轂設(shè)計、配備智能遙控鑰匙等舉措,以更高價值、更強配置彰顯更出色的運動魅力。

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QX50盡展“才貌雙全”魅力

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QX50盡展“才貌雙全”魅力

 

更具溫度的豪華 與客戶共享品質(zhì)生活

英菲尼迪將“以人為本”的理念貫徹于產(chǎn)品打造的全過程,也融于品牌塑造與創(chuàng)新營銷的每一個環(huán)節(jié)。通過不斷注入更具溫度與質(zhì)感的豐富內(nèi)涵,英菲尼迪讓豪華不止于表層,更融入客戶生活的方方面面,不斷刷新人們對豪華的定義與認知。

在品牌30周年之際,英菲尼迪提出了“活出無限可能”的全新主題,打造涵蓋體育、影視等多個領(lǐng)域的創(chuàng)新營銷與品牌體驗平臺,聚焦客戶價值,以更親近、更能引起共鳴的方式與客戶溝通、對話,讓豪華感更加深入人心。

作為以客戶為導(dǎo)向、盡展車主風(fēng)范的重要平臺,英菲尼迪傾力打造的最I(lǐng)N車主選拔活動,成為廣大車主自由展示自己愛車的平臺,讓客戶主動成為品牌的“代言人”,增進品牌與車主的聯(lián)結(jié)。在跨界營銷上,英菲尼迪與年代大劇《在遠方》深度合作,通過植入多款車型與劇中人共同經(jīng)歷時代變遷,喚起客戶對時代的追憶、對突破精神的共鳴。通過獨家冠名2019英菲尼迪斯巴達勇士賽,英菲尼迪將敢于突破的精神注入賽事,激勵參賽者盡釋無限潛能、成就更好自己。

 

更多一重的關(guān)懷 讓客戶尊享優(yōu)質(zhì)服務(wù)

    30年來,英菲尼迪堅持以客戶為中心,關(guān)懷客戶用車生活的每一個細節(jié),讓車主盡享極致尊崇、放心無憂的豪華禮遇。今年,英菲尼迪以品牌30周年為契機,在客戶體驗與服務(wù)層面進一步升級,以更多一重的關(guān)懷為客戶創(chuàng)造更多價值。

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共同慶祝品牌30周年

秉承“致情致盛,完美體驗”的客戶服務(wù)理念,英菲尼迪推出了“??蜕摗庇媱潱瑸橛⒎颇岬稀⑷债a(chǎn)、啟辰品牌客戶置換或購買英菲尼迪相關(guān)車型,提供尊享專屬禮遇。同時,英菲尼迪新增道路事故免費救援服務(wù),無論車輛是否處于保修期,均免費提供事故困境救援服務(wù)、出租車服務(wù)等七大尊享服務(wù),帶來放心無憂的用車體驗。 

為有效提升客戶體驗,英菲尼迪以數(shù)字化手段,構(gòu)建覆蓋客戶整個用車周期的移動營銷平臺與移動保客平臺,打造更便捷高效的購車、用車體驗;與此同時,通過成立新零售部門,運營新理念品牌體驗館,英菲尼迪著力打通線上線下的連接觸點,與客戶建立全方位的溝通渠道。

通過打造30周年客戶關(guān)懷活動、與客戶共慶30周年,英菲尼迪進一步鞏固與客戶間的緊密聯(lián)系,溫暖車主、凝聚人心,為品牌30周年呈獻完美收官。未來,英菲尼迪將繼續(xù)秉持“以人為本”的理念,通過在產(chǎn)品、品牌、服務(wù)等全方面發(fā)力,以更出色產(chǎn)品、更優(yōu)質(zhì)服務(wù),創(chuàng)造更多客戶價值,攜手廣大消費者在駕駛和人生道路上盡釋無限可能。

 

關(guān)于英菲尼迪品牌

INFINITI英菲尼迪于1989年誕生于北美地區(qū)。憑借獨特前衛(wèi)的設(shè)計、出色的產(chǎn)品性能和客戶體驗至上的服務(wù),英菲尼迪迅速成為全球豪華汽車市場中最重要的品牌之一。2007年,英菲尼迪正式登陸中國;2010年7月,英菲尼迪中國成立;2012年5月,英菲尼迪正式將全球總部遷至香港。目前,中國已成為英菲尼迪繼北美之后的全球第二大市場,英菲尼迪在2014年年底實現(xiàn)國產(chǎn)化。2014年9月,由東風(fēng)汽車公司和日產(chǎn)汽車公司共同設(shè)立的東風(fēng)英菲尼迪汽車有限公司正式成立。

自2014年起,英菲尼迪以字母“Q”作為其轎車、轎跑車和敞篷車型系列的命名前綴,以字母“QX”作為其SUV車型和跨界車型的命名前綴,在Q或QX之后再以一個兩位數(shù)字來劃分車型的級別。英菲尼迪旗下全系車型目前均已進入中國市場,在售車型包括:高科技豪華運動座駕Q50,獨具美感、駕乘合一的豪華運動轎車Q50L,豪華運動雙門轎跑Q60,獨具設(shè)計美學(xué)的豪華商務(wù)座駕Q70L,特立獨型的緊湊運動SUV ESQ,新銳豪華都市SUV QX30,創(chuàng)新豪華SUV QX50,進口大型豪華七座SUV QX60,先鋒跑車型SUV QX70以及豪華全尺寸SUV QX80。

英菲尼迪致力于成為主流豪華汽車品牌陣營的重要一員。2016年,英菲尼迪提出了全新品牌主張“EMPOWER THE DRIVE –盡釋潛能”。圍繞這一主張,英菲尼迪將品牌定位進一步詮釋為敢于突破的豪華汽車品牌。英菲尼迪立足“以人為本”、“敢于突破”、“不斷創(chuàng)新”三大品牌價值,基于“突破美學(xué)”與“創(chuàng)新之道”的產(chǎn)品設(shè)計與技術(shù)研發(fā)理念,打造出一系列融合創(chuàng)新設(shè)計與前沿技術(shù)的產(chǎn)品,為消費者提供激發(fā)靈感、彰顯魅力的獨到設(shè)計,與隨心所馭、自信從容的駕乘感受,陪伴和激勵用戶在駕駛及人生的道路上盡釋潛能。


東風(fēng)英菲尼迪汽車有限公司

東風(fēng)英菲尼迪汽車有限公司(簡稱“東風(fēng)英菲尼迪”)是東風(fēng)汽車公司與日產(chǎn)汽車公司按50:50股比設(shè)立的合資公司——東風(fēng)汽車有限公司的獨立全資子公司。東風(fēng)英菲尼迪在“同一戰(zhàn)略、同一品牌、同一團隊、同一渠道”原則下獨立經(jīng)營英菲尼迪品牌,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展。

東風(fēng)英菲尼迪全面負責管理英菲尼迪品牌在中國的業(yè)務(wù);作為東風(fēng)英菲尼迪重要的合作伙伴,東風(fēng)日產(chǎn)乘用車公司也在發(fā)揮自身優(yōu)勢,協(xié)同推進英菲尼迪品牌的本土化戰(zhàn)略。英菲尼迪國產(chǎn)車型在襄陽工廠生產(chǎn),2014年11月,首款國產(chǎn)車型Q50L上市;2015年3月,第二款國產(chǎn)車型QX50上市。2018年4月,創(chuàng)新豪華SUV全新英菲尼迪QX50在大連工廠下線,并于6月正式上市,標志著英菲尼迪本土化戰(zhàn)略進一步向縱深發(fā)展。

東風(fēng)英菲尼迪致力于長期建設(shè)“英菲尼迪”品牌,無論是國產(chǎn)車型還是進口車型的消費者,都將享受到英菲尼迪全球統(tǒng)一的質(zhì)量標準、品牌體驗和售后服務(wù)。

如需更多有關(guān)英菲尼迪的信息,敬請登陸英菲尼迪:

中國官方網(wǎng)站:www.infiniti.com.cn

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