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鄭州日產(chǎn)海外市場(chǎng)全面發(fā)力 開(kāi)啟“服務(wù)年”新紀(jì)元

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日前,2014年鄭州日產(chǎn)海外經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)在北京車(chē)展期間召開(kāi),會(huì)議對(duì)2013年度為鄭州日產(chǎn)海外市場(chǎng)銷(xiāo)量做出卓越貢獻(xiàn)的海外經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行頒獎(jiǎng),并制定了鄭州日產(chǎn)2014-2016年海外國(guó)際市場(chǎng)的中期事業(yè)計(jì)劃-2014年將挑戰(zhàn)1.2萬(wàn)臺(tái)銷(xiāo)量,到2016年實(shí)現(xiàn)海外銷(xiāo)售3.3萬(wàn)臺(tái)的銷(xiāo)售目標(biāo)。

作為鄭州日產(chǎn)中期事業(yè)規(guī)劃的重要組成部分,2013年,鄭州日產(chǎn)海外市場(chǎng)銷(xiāo)量過(guò)萬(wàn),2014年將全面圍繞以客戶為中心的年度經(jīng)營(yíng)主題“溯源”,針對(duì)國(guó)際市場(chǎng)在產(chǎn)品力、服務(wù)以及營(yíng)銷(xiāo)體系等方面做全方位的提升,為客戶創(chuàng)造更高的價(jià)值,開(kāi)啟海外市場(chǎng)新紀(jì)元。據(jù)透露,在商品層面,鄭州日產(chǎn)將專(zhuān)門(mén)針對(duì)海外市場(chǎng)進(jìn)行適應(yīng)性開(kāi)發(fā),圍繞不同地域的客戶訴求和使用習(xí)慣,每年確保推出1-2款新車(chē)型;在CDV/MPV車(chē)型領(lǐng)域投放C16A全新下一代、經(jīng)濟(jì)型MPV和高端MPV;皮卡方面也將投入右舵車(chē);SUV系列的新款車(chē)型也正在緊鑼密鼓的研發(fā)當(dāng)中。

在服務(wù)層面,鄭州日產(chǎn)將堅(jiān)持以客戶為中心,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)海外經(jīng)銷(xiāo)商的支持,在配件供應(yīng)保障、海外技術(shù)援助、海外售后響應(yīng)速度等方面不斷提升應(yīng)對(duì)效率,為客戶提供更加全面、快速、貼心的購(gòu)車(chē)服務(wù)和售后服務(wù),完善售前售后服務(wù)全價(jià)值鏈,以此最大化滿足客戶需求。

不僅如此,2014年鄭州日產(chǎn)還將繼續(xù)完善海外銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),針對(duì)海外市場(chǎng)搭建國(guó)際業(yè)務(wù)管理的平臺(tái),以完善經(jīng)銷(xiāo)商內(nèi)部管理及客戶管理,全面提升海外市場(chǎng)管理水平,提升鄭州日產(chǎn)商品力、服務(wù)全價(jià)值鏈及營(yíng)銷(xiāo)體系,實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)“一體化”,真正實(shí)現(xiàn)實(shí)地走近客戶、認(rèn)識(shí)客戶、了解客戶,努力成為中國(guó)LCV出口的領(lǐng)軍企業(yè),為更多海外用戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),為實(shí)現(xiàn)海外市場(chǎng)計(jì)劃及銷(xiāo)售目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。


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