日前,2014年鄭州日產(chǎn)海外經(jīng)銷商大會在北京車展期間召開,會議對2013年度為鄭州日產(chǎn)海外市場銷量做出卓越貢獻(xiàn)的海外經(jīng)銷商進(jìn)行頒獎,并制定了鄭州日產(chǎn)2014年-2016年海外國際市場的中期事業(yè)計(jì)劃-2014年將挑戰(zhàn)1.2萬臺銷量,到2016年實(shí)現(xiàn)海外銷售3.3萬臺的銷售目標(biāo)。
作為鄭州日產(chǎn)中期事業(yè)規(guī)劃的重要組成部分,2013年,鄭州日產(chǎn)海外市場銷量過萬,2014年將全面圍繞以客戶為中心的年度經(jīng)營主題“溯源”,針對國際市場在產(chǎn)品力、服務(wù)以及營銷體系等方面做全方位的提升,為客戶創(chuàng)造更高的價(jià)值,開啟海外市場新紀(jì)元。據(jù)透露,在商品層面,鄭州日產(chǎn)將專門針對海外市場進(jìn)行適應(yīng)性開發(fā),圍繞不同地域的客戶訴求和使用習(xí)慣,每年確保推出1-2款新車型;在CDV/MPV車型領(lǐng)域投放C
在服務(wù)層面,鄭州日產(chǎn)將堅(jiān)持以客戶為中心,進(jìn)一步加強(qiáng)對海外經(jīng)銷商的支持,在配件供應(yīng)保障、海外技術(shù)援助、海外售后響應(yīng)速度等方面不斷提升應(yīng)對效率,為客戶提供更加全面、快速、貼心的購車服務(wù)和售后服務(wù),完善售前售后服務(wù)全價(jià)值鏈,以此最大化滿足客戶需求。
不僅如此,2014年鄭州日產(chǎn)還將繼續(xù)完善海外銷售網(wǎng)絡(luò),針對海外市場搭建國際業(yè)務(wù)管理的平臺,以完善經(jīng)銷商內(nèi)部管理及客戶管理,全面提升海外市場管理水平,提升鄭州日產(chǎn)商品力、服務(wù)全價(jià)值鏈及營銷體系,實(shí)現(xiàn)國內(nèi)外市場標(biāo)準(zhǔn)“一體化”,真正實(shí)現(xiàn)實(shí)地走近客戶、認(rèn)識客戶、了解客戶,努力成為中國LCV出口的領(lǐng)軍企業(yè),為更多海外用戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),為實(shí)現(xiàn)海外市場計(jì)劃及銷售目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
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